«Курс скачет — варим кофе крепче»: глава отдела импорта челябинской компании рассказала, как ведет миллионные сделки с Азией
Специалист по внешнеэкономической деятельности из Челябинска Дарья Киселева уже более десяти лет возглавляет отдел импорта компании, поставляющей металлургическое сырьё из Белоруссии, Китая и Южной Кореи. В интервью она рассказала, как работает международная торговля в условиях санкций и почему умение читать культурный контекст часто важнее идеального контракта.
Команда Дарьи занимается ферросплавами — добавками, которые придают стали нужные свойства. Это первый этап производственной цепочки: от этих материалов зависит качество всего — от ложек до турбинных двигателей. Сама Киселева пришла в индустрию с дипломом регионоведа, что, по её словам, дало не просто языковые навыки, а понимание деловых и культурных кодов иностранных партнёров.
— Я владею английским и китайским, но почти свободно понимаю ещё один — «финансовый». Когда финансист говорит «Курс пошёл в разнос!», а поставщик пишет о корректировке цен — это лингвистическая синхронность, от которой замирает сердце. Вывод один: пора делать кофе покрепче, — поделилась Киселёва в разговоре с «КП-Челябинск».
Пандемия 2020-го и события 2022 года стали серьёзным испытанием для всей отрасли. Платёжные цепочки рухнули, партнёры из Индии и других стран временно приостановили сотрудничество, опасаясь вторичных санкций.
— Представьте: вам говорят: «Никак! Подождите». Деньги зависли на счетах китайских банков, которые перестали принимать оплату из РФ в любой валюте. Но мы нашли выход — всё решили через официальные каналы, без серых схем. Этот опыт сделал меня специалистом, которому теперь ничего не страшно, — отмечает Дарья.
Именно предусмотрительность помогла компании: ещё до введения ограничений она перевела основные контракты на юани, что сейчас стало отраслевым стандартом.
В ходе работы Киселева столкнулась и с киберугрозами. Злоумышленники, перехватив переписку, попытались имитировать смену банковских реквизитов китайского поставщика — никнейм отличался буквально одной буквой.
— Я настояла на проверке через защищённый мессенджер WeChat, и афера раскрылась. Правило простое: любые изменения реквизитов — только через официальные документы и выписки, — делится она.
Работа с азиатскими партнёрами требует понимания культурных нюансов. Южная Корея впечатлила Дарью роботизированными производствами, идеальной чистотой и жёсткой иерархией, где младшие сотрудники приветствуют начальство поклоном и избегают прямого взгляда. Китайские партнёры, с которыми она сотрудничает чаще всего, ориентированы на долгосрочную выгоду и неформальное общение.
— Главное правило закупки: из трёх параметров — цена, срок, качество — идеальными можно сделать только два. А задача специалиста — найти лучший баланс и сохранить лицо партнёра в любой ситуации, — резюмирует Киселева.
Её совет тем, кто хочет связать жизнь с международным бизнесом — развивать эмоциональную гибкость, учиться слышать собеседника и никогда не переставать интересоваться миром за рамками контракта.
Фото: предоставлено для публикации hornews.com
Читайте также:
Министр промышленности и торговли посетил завод промышленных роботов в Челябинске
Министр промышленности и торговли России Антон Алиханов приехал в Челябинск с рабочим визитом.
