В Челябинске теперь доступна услуга вызова детского врача на дом по Viber. Ей могут воспользоваться пациенты филиала детской поликлиники № 8, который находится на улице Молдавской, 11. По словам главврача Антона Рыжего, нововведение действует около месяца, при этом с каждой неделей в звонков и сообщений через мессенджер становится все больше.
— Когда к нам присоединили вторую поликлинику, линия была очень загружена. Теперь стало меньше звонков в колл-центр, а операторы могут дать больше ответов на другие вопросы, — объяснил Антон Петрович.
Отметим, что в “головной” поликлинике такая практика применяется довольно давно. И именно успешность опыта стала причиной того, что к системе присоединили еще один филиал.
Впрочем, несмотря на неплохие результаты вызова врача по Viber, большинство поликлиник города не спешат перенимать опыт коллег.
Если вы прикреплены к филиалу восьмой детской поликлиники на Молдавской, 11, вызвать врача по Viber можно по номеру 8952 521 7006.
