Теперь жители Челябинской области, которые пользуются услугами Почты России, смогу быстрее узнавать новые данные о статусе письма или посылки, а также об изменении в обслуживании. Все сервисные данные будут доставляться через коммуникационный сервис МегаФон Хаб, что ускорит процесс для более чем 52 миллионов цифровых клиентов Почты России по всей стране, независимо от мобильного оператора.
– После перехода Почты России на электронное информирование пользователь может самостоятельно выбрать формат уведомлений – электронная почта, СМС или push. Несмотря на расширение функционала соцсетей и мессенджеров, а также рост популярности push-уведомлений, СМС-информирование остается самым широкоохватным и точным каналом доставки информации до клиента – сообщение будет доставлено, даже если смартфон не подключен к интернету. Функционал МегаФон Хаба позволяет объединить все современные каналы коммуникации с аудиторией и тем самым повысить эффективность взаимодействия, — говорит директор по цифровому маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона Кирилл Самошонков.
Важно, что МегаФон Хаб дает возможность запустить адресные коммуникации с помощью голоса, push-сообщений, мессенджеров, социальных сетей. Теперь клиент точно не пропустит уведомление, ведь если он не сможет получить его в привычном месте, например из-за отсутствия интернета, сообщение придет на доступный канал.
Кроме того, МегаФон Хаб можно интегрировать в любые CRM системы, сервис получится развернуть как на инфраструктуре заказчика, так и по облачной модели.
Читайте также:
Южноуральцы смогут покупать смартфоны в рассрочку за две минуты
Один из крупнейших мобильных операторов страны «МегаФон» запустил сервис «Яндекс Сплит», позволяющий оплатить покупки частями, оформив все буквально за пару минут в салоне. Покупателю не надо брать с собой документы, заполнять заявки и анкеты, достаточно лишь номера телефона.
Кстати, у нас есть телеграм-канал Челябинский Ингалятор — подписывайтесь, чтобы читать еще больше хороших новостей
