Поздравьте близких без «зависаний»: «Мегафон» улучшил качество связи в Telegram, WhatsApp и Viber
Специалисты МегаФона улучшили качество звонков в мессенджерах Telegram, WhatsApp и Viber. Это произошло благодаря изменению алгоритмов управления трафиком. Он стал гибче: голосовые вызовы требуют больше ресурсов, чем сообщения, поэтому система во время звонков выделяет дополнительные ресурсы. Это позволяет обеспечить четкость речи и качество звука – как если бы собеседник находился рядом с вами, даже если на самом деле он на другом конце страны.
– Уникальные алгоритмы точечного управления трафиком позволили нам в начале года предложить абонентам повышенную скорость интернета с опцией pre-5G, а теперь наши специалисты разработали новый алгоритм, позволяющий улучшить качество на время совершения голосового вызова в мессенджере. Улучшенное качество звонков будет доступно бесплатно на всех тарифах. Мы внедряем новую технологию накануне новогодних праздников, когда наши абоненты чаще звонят друг другу, — рассказал коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.
По наблюдениям экспертов, пользователи мобильного интернета все больше переходят на сообщения в мессенджерах: трафик мобильного интернета растет, количество голосовых вызовов через мессенджеры снижается каждый год на 5%. Чаще всего абоненты предпочитают звонить через WhatsApp, на втором месте – Viber. Время, проведенное в мессенджерах, не тарифицируется на основной линейке МегаФона, возможно, именно поэтому пользователи предпочитают их соцсетям.
Кстати, в прошлом году абоненты МегаФона первыми получили возможность звонить и получать звонки через Wi Fi везде, где сложно поймать сигнал сотовой связи, это произошло благодаря технологии VoWIFI. Ранее абоненты первыми получили доступ и к другой технологии – VoLTE. С ее помощью происходит моментальное соединение, а собеседники могут четко слышать речь друг друга. Сейчас голосовые вызовы через мессенджеры не уступают по качеству обычным звонкам.
Читайте также:
Специальная система станет индивидуально подбирать операторов контактных центров для общения со своими абонентами. Для этого во внимание примут историю оценок сотрудников, результаты их обучения и даже хобби.
Кстати, у нас есть телеграм-канал Челябинский Ингалятор — подписывайтесь, чтобы читать еще больше хороших новостей
