Авито Авто: челябинцы смогут покупать автомобили у проверенных в новом онлайн-сервисе дилеров
С целью упрощения процесса подбора и приобретения автомобиля, в Авито Авто запустили новый сервис — Селект. С его помощью пользователи могут приобрести автомобили от проверенных платформой автодилеров.
Сервис позволяет безопасно забронировать автомобиль онлайн по фиксированной цене из объявления и получить информацию о его состоянии до посещения салона. В процессе покупки автомобиля пользователю оказывает поддержку персональный менеджер платформы — он сопроводит клиента на всех этапах сделки, организует осмотр авто независимым экспертом.
«Мы видим востребованность рынка в таком сервисе как Селект. С его помощью пользователи могут спокойно, с комфортом подбирать, вносить предоплату и покупать авто с пробегом, получая онлайн и офлайн поддержку от Авито. Личный менеджер от нашей платформы возьмет на себя общение с дилером, организует осмотр и предоставит полную информацию об авто — о состоянии кузова, реальном износе деталей подвески, двигателя и других критических узлов, о количестве предыдущих владельцев и истории владения — например, был ли автомобиль в такси или каршеринге. Весь комплекс сопровождения — и работа менеджера, и отчет Автотеки для покупателя предоставляются бесплатно», — отмечает Эдуард Ефремов, руководитель направления «Транзакционная модель» в Авито Авто.
Автодилеры также поддерживают инициативу платформы.
Давид Павлов, руководитель департамента автомобилей с пробегом Major, отмечает: «Селект — инструмент с высокой эффективностью, так как он не только обеспечивает дилерам коммуникацию с уже готовым к сделке клиентом, но и предоставляет справедливую и выгодную схему расчетов с платформой. Запуск Селекта, как и вся стратегия развития онлайн-сервисов, которой следует Авито Авто, мне кажется перспективной, потому что стимулирует авторынок становиться более прозрачным, а игроков — добросовестными и клиентоориентированными».
В поддержку развития сервиса говорят итоги опроса, который в августе провели эксперты Авито Авто. По результатам исследования выяснилось, что 67% жителей Урала, собирающихся приобрести автомобиль, испытывают беспокойство по поводу выбора транспортного средства. Сомнения в чистоте истории автомобиля назвали 64% опрошенных как одну из причин, по которой они могут отказаться от покупки. 60% участников опроса выразили неуверенность в надёжности продавца, 57% упомянули сложности с оформлением документов, а 55% сомневаются в работоспособности всех агрегатов автомобиля, как заявлено продавцом.
Согласно данным опроса, наиболее востребованными услугами, которые могли бы упростить процесс покупки автомобиля, являются помощь при осмотре автомобиля и консультация специалиста по выбору авто (22%), предоставление документов с историей владения автомобиля (21%), помощь в поиске автомобиля (15%), тест-драйв (11%) и помощь в оформлении документов (9%).
Сейчас в сервисе представлены автосалоны нескольких городов, среди них есть и Челябинск. До окончания 2025 года планируется расширить доступность сервиса по всей стране.
Читайте также:
Челябинцам рассказали, как правильно выбрать мастера по ремонту бытовой техники
Прежде всего, при выборе исполнителя на онлайн-платформе необходимо изучить отзывы и рейтинги мастеров.
