Главное — предсказуемость и план действий: в челябинской детской поликлинике работает девушка с аутизмом

24-летняя Екатерина Волкова работает администратором в челябинской детской поликлинике № 8. Она получила место, несмотря на диагноз «расстройство аутического спектра», а в каком-то смысле — даже благодаря ему. Больше года назад девушка обратилась в организацию «Звёздный дождь», которая помогает людям с ментальными особенностями, и попросила помочь ей найти работу. 

— Мне предложили попробовать себя в должности администратора детской поликлиники. Мне понравилось это предложение, и я пошла на собеседование. Теперь каждый день с радостью спешу на свою любимую работу, — призналась Екатерина.

Главврач детской поликлиники № 8 Антон Рыжий без проблем согласился взять на работу сотрудника с аутизмом. Ведь этот диагноз не ставит крест на человеке, на его социальной, семейной и профессиональной жизни. Некоторые профессия человек с аутизмом освоит даже лучше обычных людей. Главное — всегда иметь определённый план действий. Кроме того, важна предсказуемость в поведении окружающих. 

Кате разъяснили её обязанности, алгоритм действий в разных ситуациях, рассказали, какие вопросы ей будут задавать, и как нужно на них отвечать. Например, среди обязанностей сотрудницы — выдавать посетителям талоны и помогать подтверждать явку на приём через инфомат. 

— Катя ждёт, что её спросят, куда нажимать на инфомате, и получает искреннее удовольствие от того, что ей задали этот вопрос, и она может дать ответ. Если многих людей без РАС раздражает рутинная работа, одни и те же вопросы, одни и те же действия, то Катю, наоборот, это только радует, — рассказал «Хорошим новостям» Антон Рыжий.

Обучение новой профессии заняло около полутора месяца, еще какое-то время Катя осваивалась на новом месте. Например, в течение дня записывала все, что вызвало у неё вопросы, и затем задавала их коллегам. 

Всех посетителей Катя встречает с улыбкой. Она точно знает, что даже если к ней подходит человек с плохим настроением, ему обязательно нужно улыбнуться. Впрочем, в окружении детей и их родителей это делать не так уж сложно. Катя много взаимодействует с юным пациентами: следит за столом, где малыши рисуют, предлагает им раскраски, контролирует, чтобы карандаши были заточенными и не терялись. Девушка признается, что общение с детьми ей нравится куда больше, чем со взрослыми. 

— Ей легко общаться с детьми, потому что у них нет сложных вопросов, сложных моделей коммуникаций, — объясняет Антон Рыжий. 

В некоторых аспектах Катя и сама похожа на ребёнка. Например, она очень любит детские мультфильмы «Маша и медведь», «Фиксики», «Барбоскины» и «Три кота». Девушка часто рисует любимых героев, и те иллюстрации, которые кажутся ей наиболее удачными, выкладывает у себя в соцсетях. Кате очень важна поддержка, похвала и одобрение.

Она может рассказать главврачу, что сегодня сама заполнила документ, где нужно было вписать свои данные, и Антон Петрович её похвалит. Он понимает, что для человека с аутизмом это не вполне рядовое событие, а «новый виток жизни». 

Екатерина умеет не только хорошо работать, но и хорошо отдыхать: вместе с друзьями, у которых тоже есть ментальные особенности, они путешествуют по России. За последние годы смогли побывать в Казани и Санкт-Петербурге. В поездке и её организации им, конечно, помогают люди без РАС, в том числе волонтеры из «Звёздного дождя». Однако само по себе путешествие в новый город — уже огромное событие для Кати и её друзей. К тому же, теперь девушка сама зарабатывает деньги на эти поездки, что для неё большой повод для гордости. 

Напомним, что ранее «Хорошие новости» рассказывали о том, как живут взрослые с аутизмом.

Фото: Детская поликлиника №8, Екатерина Волкова / ВКонтакте